Über Sierra: Die Casino-Marke mit internationalem Anspruch
Sierra ist eine der jüngsten und aufstrebendsten Online-Casino-Marken, die in den letzten Jahren insbesondere bei deutschen Spieler einen starken Anhang gefunden hat. Gegründet von einer erfahrenen Firma aus Malta, einer bekannt für ihre strengen Glücksspiel-Bestimmungen, bietet Sierra ein umfangreiches Portfolio an Casino-Spielen und attraktiven Bonus-Angeboten.
Das Registrierungsverfahren: Schnell und einfacher als gedacht
Die Registrierung Sierra bei Sierra ist einfach wie das Einstecken eines Steckers. Auf der Startseite gibt es einen großen Button “Jetzt registrieren”, den man anklicken muss. Dann folgt ein kurzer Fragebogen, in dem die wichtigsten persönlichen Daten angegeben werden müssen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern benötigt Sierra keine lange und umfangreiche Erklärung der eigenen Person oder spezielle Fragen zur Einkommenslage.
Insgesamt dauert die Registrierung etwa 3 Minuten, danach kann man direkt loslegen mit dem ersten Spiel. Die Anmeldung ist vollständig SSL-verschlüsselt, sodass alle Daten sicher und vor unbefugten Zugriff geschützt sind.
Account-Funktionen: Wiedergabe der wichtigsten Funktionen
Nach erfolgreichster Registrierung hat man einen eigenen Konto-Bereich mit einer Vielzahl von wichtigen Funktionen. Neben dem üblichen Spieler-Profil, gibt es hier eine umfassende Übersicht über alle gespielten Spiele und die jeweilige Einsatzsumme.
Es ist auch möglich, sich auf einem Computer oder Tablet anzumelden und im “Konto-Bereich” eigene Daten wie Spiel-Einstellungen zu speichern. So kann man zum Beispiel sein eigenes Spieler-Profil anlegen und eine Benachrichtigungs-Liste einsehen, die über neue Spiele oder Boni informiert.
Bonusbetrachtung: Die Bonuserwartungen
Sierra bietet seinen neuen Mitgliedern einen attraktiven Willkommensbonus in Höhe von bis zu 1000 Euro. Hierfür ist es jedoch notwendig, eine Mindesteinzahlung von 20 Euro abzulegen.
Es gibt auch viele weitere Sonderangebote wie Freispiele auf bestimmte Spiele oder sogar einen Bonus für jede Einzahlung über die Woche, was im Vergleich zu anderen Casinos sehr attraktiv und besonders gut ist. Es wird jedoch nicht gesagt, ob der Willkommensbonus für bestehende Kunden nochmal verfügbar sein kann.
Zahlungs- und Auszahlevorgänge: Sicherheitssicherungen
Sierra nutzt eine Vielzahl an Zahlungsmethoden wie Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller) sowie Online-Banking zur Abwicklung der Ein- und Auszahlungsprozesse. Die gängigen Spielautomaten in Deutschland haben diese Art von Zahlungen, was im Vergleich zu anderen Casinos sehr positiv ist.
Es wird auch erwähnt, dass alle Zahlungstransaktionen über eine Verschlüsselung erfolgen müssen und so für höchste Sicherheit sorgen können. Die Auszahlungszeiten betragen dabei in der Regel 24 Stunden bis maximal fünf Tage je nach Einzelvereinbarungen zwischen Sierra und dem Spieler.
Spielkategorien: Eine umfangreiche Auswahl
Die verschiedenen Kategorien bei den Online-Casinos von Sierra sind sehr gut geordnet. Neben Roulette, Blackjack und Baccarat kann man hier auch Slots (Video-Slots), Tisch- oder Kartenspiele sowie Video-Poker finden.
Auch klassische Spielautomaten wie Book of Ra, Mega Joker oder 40 Super Hot können kostenlos probiert werden, bevor das Geld gespielt wird. Die Software bietet eine klare Übersicht und ermöglicht es dem Nutzer mit ein paar einfachen Klicks sein Lieblingsspiel zu finden.
Software-Anbieter: Erfolgliche Partnerschaften
Sierra hat sich für einige der erfolgreichsten Software-Unternehmen entschieden, wie Betsoft Gaming, GameArt oder auch der Microgaming. Diese Unternehmen sind bereits bei vielen anderen beliebten Online-Casinos tätig und bieten eine Vielzahl von Spielen an.
Mobile Version: Unterwegs spielen
Die mobilen Anwendungen unter Sierra sind sowohl für Android- als auch iOS-Geräte verfügbar, was bedeutet, dass Spieler ihre Lieblingsspiele überall mitnehmen können. Die App ist übrigens komplett kostenlos und kann innerhalb kürzester Zeit heruntergeladen werden.
Sicherheit: Erste Prüfung
Wie bereits erwähnt ist der Datenschutz von Sierra in erster Linie sicher vor dem Zugriff Dritter geschützt, da es eine SSL-Verschlüsselung mit 128 Bit gibt. Diese Zertifizierung hat sich als hochwertig und zuverlässig im Internet bewährt.
Lizenz: Zuversicht in der Qualität
Sierra besitzt die Glücksspiellizenzen für Malta sowie England, die bekannt dafür sind ihre strengen Regulierungen. Bei Fragen oder Problemen während des Spielens steht eine freundliche Mitarbeiter-Gruppe zur Verfügung und ist an allen Tagen der Woche von 9 bis 18 Uhr abrufbar.
Kundensupport: Hilfe direkt online
Bei Sierra gibt es zwei Möglichkeiten, um das Casino zu kontaktieren. Zum einen kann man sich über ein Formular in direkter Verbindung mit dem Kundenservice setzen und die Probleme gleich lösen.
Zum anderen bietet Sierra eine Telefonnummer zur Verfügung, die 24 Stunden am Tag rund um den Uhr erreichbar ist. Es wird jedoch erwähnt, dass das physische Spielhaus von Sierra nicht besucht werden kann.
Benutzererlebnis: Ein schnelles und gutes Casino
Sierra war in einer Woche der Fokus unseres Test-Bereichs. Im ersten Moment schien es uns mehr ein Online-Glücksspiel-Angebot zu sein, aber nach den Eingabeformularen fanden wir die Kategorien wieder sehr gut geordnet. Einzig bei einem Slot-Maschinen-Spiel beschleunigte sich das Spieler-Profil leider nicht so schnell wie gewünscht.
Zusammenfassende Bewertung:
Trotz des geringen Online-Bereichs hat Sierra bereits einige Stärken, die auch aus Sicht eines normalen Spielers positiv bewertet werden können. Die wichtigste Faktoren sind sicherlich das hervorragende Spiele-Portfolio und die riesige Zahl an Bonus-Angeboten.
Dabei ist es wichtig zu beachten, dass Spieler vorher überhaupt wissen sollten, ob ein bestimmtes Casino zuverlässig und seriös ist oder nicht. Hierzu gibt es sehr viel online-Fachliteratur welche diese Art von Anbieter überprüft hat.